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人脸图像属于个人敏感信息,受法律保护。经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。近年来,人脸识别技术日新月异,该项技术的普及带来便捷高效的同时,随之带来的就是技术滥用,隐私侵犯,数据安全等众多问题,市场监管部门坚决打击利用技术手段非法收集、滥用消费者个人信息等侵害消费者合法权益的行为,有效地促进行业的健康发展,保护消费者的个人隐私。
2022年8月,镇江新区市场监管局根据多起举报,依法对某培训服务有限公司进行执法检查。经查,当事人在经营场所悬挂“中国教育行业十大品牌”“中国315诚信企业”等荣誉称号牌匾,向学生宣传展示自己“实力”,上述相关荣誉称号均为虚构。另查当事人在“抖音”“小红书”等网络平台宣传“安心放心考试 放心保通过”“可挂读可在校”“可托管可在校”等语句进行相关“优惠政策”的宣传,实际上考试不存在保通过的情况,录取后学生只能在学校读书,不能挂读和托管。因上述虚假宣传,截至案发共有300余人通过当事人申报全日制大专,涉案金额400余万元。
2022年2月24日,扬中市市场监管局对某医院病区药房执法检查时,发现某医院隐瞒所提供的商品的数量与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的行为。经查,2017年至2022年2月期间,当事人在向消费者提供医疗服务的过程中,因患者病情不同,需要根据不同情况使用不同剂量的药物。在未依法告知患者的情况下,收取费用没有按照患者的实际用药量(通常为半片、三分之一片或四分之一片)收费,而是按照一片的用药量来收取费用,合计增益得利11133.95元,违法所得11133.95元。
2022年6月10日,接群众举报,京口区市场监管局依法对镇江某房地产有限公司故意将闷顶宣传成阁楼的行为进行立案调查。经查,当事人通过营销人员宣讲(含微信聊天)和精心打造样板房等方式,介绍叠加户型商品房的上叠住宅顶层时,故意将闷顶宣传成隔楼,且夸大每户闷顶内高于1.8米以上面积约有20㎡,以虚假宣传方式销售商品房。事实上该小区叠加户型上叠住宅顶层的规划审批手续为闷顶,属于公共部分,应不得用于居住使用,开发商无权处置。
句容市市场监管局接群众举报,依法对某物业句容分公司涉嫌违规多收物业费、收取电梯年检费、地下车库照明费和二次供水电费等行为进行执法检查。经查,2018年11月至2020年12月15日,当事人多收取1682用户物业费259480.34元;2020年1月至2021年12月期间,当事人在没有收费依据的情况下向437用户收取电梯年检费32882.22元、地下车库照明费4773.72元以及二次供水电费11545.8元,合计49201.74元。案件查办过程中,句容市市场监管局已责令当事人将多收费用合计308682.08元予以全部退还。
2022年9月5日,镇江高新区市场监管局依法对某超市进行执法检查,现场发现41瓶涉嫌侵权白酒,经江苏洋河酒厂股份有限公司打假工作人员出具《鉴定意见书》,认定为假冒侵权产品,且当事人提供不出该批白酒的商标注册证及购货凭证、授权等,货值金额14442元。当事人的行为违反《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定,依据《中华人民共和国商标法》第六十条规定,镇江高新区市场监管局作出没收侵权白酒、罚款40000元的行政处罚。
2022年1月24日,丹阳市市场监管局根据消费者举报,联合公安机关对当事人进行执法检查,发现当事人销售的贵州茅台酒55箱,并以5200元/瓶的价格向他人销售,货值1716000元。经贵州茅台酒股份有限公司打假工作人员鉴定为假冒侵权产品,且当事人提供不出上述白酒的商标注册证及购货凭证、授权,当事人的行为违反《中华人民共和国商标法》第五十七条规定。因涉案数额达到刑事立案标准,丹阳市市场监管局依据《中华人民共和国商标法》第六十一条、《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》第三条等相关规定,将此案移送至丹阳市公安局处理,公安机关目前正在侦办中。
2022年5月23日,扬中市市场监管局执法人员接到举报线索后,依法对扬中市云腾飞扬物业管理有限公司进行检查。经查,当事人在向业主收取前期物业费、水费时,存在以下行为:一是在转供水的过程中加价收取水费,共获取水费差价款3475.43元;当事人在执法人员检查并指出问题后,将多收的费用全部进行了返还;二是收取前期物业费、水费未明码标价;三是变相强制收取前期物业费,当事人对少数长期不缴纳前期物业费的业主通过限制其水卡缴费额,以每次最高只能充50元的方式变相强制缴纳前期物业费;四是使用未经检定合格的水表计费。
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