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举例,您带着客户到了某一个房子的内部之后,你完全可以说,你看他的客厅的跨度是4米5,如果你知道,不知道也没有关系,把这个大概是多少多少。大概是多少多少这样子的话。如果这个墙边放上一个纵深1米2的一个沙发,就整个的厚度,1米2的沙发,前面还有多少宽度,前面如果放上电视柜,中间还有多大的空间,你帮他联系,当你说到底还有多大的空间,我们在中间活动的时候,会非常方便,您看这个地方,因为我们的整个的客厅的长度是足够的。
所以说那样放拐角沙发的话,拐角形的沙发放在那里以后,我们那边的空间也是足够大的,你让他产生联想,还有进到卧室之后说这个话,这边放上两米的一个床,旁边还可以做一个壁柜,还可以做成隐身的,或者什么样子的,即使是现成的,放在那以后,外面还有多大的空间。而且那里还可以放上写字台,或者是梳妆台,这个非常适合孩子,孩子在这里还可以造一个小的书架,这里可以放电脑桌,你要帮他联想。进到了厨房的话,做灶台的话宽度是多少?这样做的话还有多大的活动空间。
让他真正产生居家生活联想的这些事情,我们很多人是没有做过的,那就是带人家去看吧,你看吧。这是卧室,这是客厅,这是厨房,我们真的没有去做帮客户联想的事情,我建议大家有的时候带上一把卷尺,在必要的时候拿出来去量一下也是可以的,你要对你传统的实物的尺寸有了了解,比如说沙发还有床,它的尺寸是什么样子的,那么放上这些东西以后还有多大的空间,你要了如指掌才可以,这样的话你看房源,客户才真正的有感觉,否则的话是非常非常难受的,本身一个非常好的房子,有可能因为自己不专业造成的客户失去了一份选择的机会,那就是我们的不对了,所以说我们要注意这些。
有没有发现我们的销售人员表现得四平八稳,到了那里以后,就告诉客户你看你看这是什么?这是什么?看着好像是特别的大度从容,其实您错了,你真的要想让客户喜欢这个房子,那么你的神态应该是什么样子的,比如说是我的话,我会带着客户,张哥走,我们看一下卧室,他的卧室还没有进去之前,卧室的空间还是可以的,用这种方式的话,你的客户感觉你真的喜欢这个房子,而且真的了解这个,你之前就没有进去过,但是你要研究提前看看它的户型图,知道它的间距宽度,他的整个房间的面积等等,即使你不知道,你要表现出来,对这个房子的喜爱,我们很多人真是太大度从容了,你以为你大度从容,那种慢慢吞吞,慢条斯理,看着非常专业的,这是不行的。
所以说我们要了解客户在寻找房源的时候,其实他也是茫然的,他看到一个毛坯房或者简单的二手房,里面简单的装修,如何重新布局重新改造,他也是一开始只要还没有购买之前,他的心定不下来也是虚浮的,你要帮他联想让他的心安下来,这是我们很多销售人员,包括二手房的,也包括我们卖这种一手房源的,或者卖别墅的道理是一样的,你不要认为他们多专业,一辈子一个人卖不了几套房子,只有卖了房子,至少卖过好几套之后,才能能有感觉,我知道作为一个客户,作为一个想买房子的人,心理上面是怎么去想的,你要挖掘你的客户,内心里面的那点,原来别人没有触动或者很少触动的东西。
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